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用户服务协议

总则:

本协议是您与郑州宇通客车股份有限公司客车专用车分公司(以下简称“商城”)就“商城”网站(以下简称“本站”)所提供的产品或服务等相关事宜所订立的契约,包括但不限于隐私政策等其他协议(“其他条款”)。如果本协议与“其他条款”有不一致之处,则以“其他条款”为准。除另行明确声明外,任何商城提供的服务均受本协议约束。在您注册成为本站用户前,请您务必认真阅读并充分理解本协议各条款,尤其是加粗字体,您同意之后,并点击登录成为本站用户,说明您已充分阅读、理解并同意接受本协议全部内容,与我们达成一致,本协议因此在您与我们之间成立并发生法律效力。若您不同意接受本协议的部分或全部内容,请立即使用本站。您还应不时关注并遵守本站不时公布或修改的各类合法规则、规定或须知等,该等规则作为本协议不可分割的组成部分,若您作为商城的关联公司或合作公司的用户登陆商城平台,访问本站或使用商城服务,即视为您同意本协议的所有条款及商城公布的其他规则,具有同等法律效力。

第1条 本站服务条款的确认和接纳

1.1本服务的具体内容,由商城根据实际情况决定提供或不提供。您理解并同意,本服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。商城会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但商城不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。对于任何用户信息或个人化设定之时效、删除、传递错误、未予储存或其它任何问题,商城均不承担任何责任。商城保留有权不经事先通知为升级、维护或其它目的暂停本服务全部或任何部分。

1.2 用户点击同意本协议的,即视为用户确认自己具有享受本站服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。

1.3 如果您在 18 周岁以下,您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本站,否则您及您的监护人应依照法律规定承担由此而导致的一切后果。

1.4 商城保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

第2条 本站服务

2.1 商城通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务,用户在完全同意本协议及本站规定的情况下,方有权使用本站的相关服务。

2.2用户必须自行准备如下设备和承担如下开支:

(1)上网设备,包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;

(2)上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

2.3您同意商城可以在提供服务的过程中自行或由第三方广告商向您发送广告、推广或宣传信息(包括商业与非商业信息),其方式和范围可不经向您特别通知而变更。商城可能为您提供选择停止接受广告信息的功能或渠道,但任何时候您都不得以本协议未明确约定或商城未书面许可的方式屏蔽、过滤广告信息。商城依照法律的规定对广告商履行相关义务,您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责,除法律明确规定外,您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,商城不承担责任。

2.4 商城依法为用户提供本服务,但是用户应对其使用商城自行承担责任及风险,商城在任何情况下不就因使用或不能使用商城提供的服务所发生的特殊的、意外的、直接或间接的损失承担赔偿责任。

2.5 除您与商城另行书面约定外,商城保留随时停止、修改或中断服务而不需通知您的权利。商城不需就此对用户或第三方负责。

第3条 用户信息

3.1 用户应自行诚信向本站提供注册资料,用户承诺其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,或用户未及时更新注册信息、资料的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且商城保留终止用户使用本站各项服务的权利。

3.3 注册用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码,因您自身原因导致帐号或密码泄露而造成的法律后果由您负责。您对由此用户名和密码登入系统后所发生的所有活动和事件负责,并承担由此产生的直接或间接的法律责任,我们不承担任何责任。用户若发现任何非 法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知本站并向公安机关报案。

3.4用户不得将在本站注册获得的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。

3.5用户同意,在法律法规或主管部门的要求下,商城有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。

3.6在您需要终止使用我们的服务时,您可以拨打客服电话400-659-6666申请注销您的账户。为了维护您和其他用户的合法利益,您申请注销的账户应当不存在未了结的权利义务或其他因注销账户会产生纠纷的情况。您的账户被注销后,您将无法继续使用我们的服务,除双方另有约定或依其性质无法终止的情形外,双方的权利义务终止,但您在注销前存在违约、侵权等不当行为,您仍应承担相应的责任。另外,与您账户相关的权益,如领取的优惠券等,将作废处理。您完全理解,一旦注销成功,您的账号记录、账户功能等将无法恢复或提供。

第4条 商品信息

本站上的商品价格、数量、活动等商品信息随时都有可能发生变动,本站不作特别通知。由于本站商品信息的数量极其庞大,虽然本站会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解;商城欢迎纠错,并会视情况给予纠错者一定的奖励。为表述便利,商品和服务简称为“商品”或“货物”。

第5条 订单、提车

5.1 在您下订单时,请您仔细确认所选购车辆,您应按照本站的要求填写“订车人信息”,以及其他与提供产品或服务相关的信息。

5.2 您可以随时登录您在本站注册的账户,查询您的订单状态。

5.3 由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,本站无法保证您提交的订单信息中希望购买的车辆都会有货;如您拟购买的车辆发生缺货,您有权取消订单。

5.4 您应清楚准确地填写您及提车人的真实有效的个人信息及联系地址、联系方式。如果您填写的提车人非您本人,您需保证提车人的个人信息真实有效,符合提车人条件,并就提车人的行为承担连带责任。

第6条 所有权及知识产权条款

6.1商城是本站的制作者,拥有本站内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权适时地对本协议及本站的内容进行修改,并在本站公告,无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内,商城对本协议及本站内容拥有解释权。

6.2 除法律另有强制性规定外,未经商城明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本站的信息内容,否则,商城有权追究其法律责任。

6.3 本站所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是商城或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。本站上所有内容的汇编是商城的财产,受中国和国际版权法的保护。本站上所有软件都是商城或其关联公司或其软件 供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。

第7条 责任限制及不承诺担保

除非另有明确的书面说明,本站及其所包含的或以其它方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。除非另有明确的书面说明,商城不对本站的运营及其包含在本站上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。商城不担保本站所包含的或以其它方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从本站发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。如因不可抗力或其它本站无法控制的原因使本站销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,商城会合理地尽力协助处理善后事宜。

第8条 协议更新及用户关注义务

根据国家法律法规变化及本站运营需要,商城有权对本协议条款适时进行修改,修改后的协议一旦公告即生效,并代替原来的协议。用户可随时登录查阅最新协议,用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及本站公告。如用户不同意更新后的协议,应立即停止接受本站依据本协议提供的服务;如用户继续使用本站提供的服务的,即视为同意更新后的协议。商城建议您在使用本站之前阅读本协议及本站的公告。如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

第9条 法律管辖和适用

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向郑州市经济技术开发区人民法院提起诉讼。

第10条 其他

10.1 本站所有者是指在政府部门依法许可或备案的商城的经营主体。

10.2 商城尊重用户和消费者的合法权利,本协议及本站上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。本站欢迎用户和社会各界提出意见和建议,商城将虚心接受并适时修改本协议及本站上的各类规则。

10.3 如您对本协议内容或我们提供的服务有任何意见或建议的,您可以通过以下方式与我们联系,由我们专业的客服人员为您解答使用中疑问,真诚接待您的来电,并接受您的服务投诉和建议。服务热线:400-659-6666。

隐私政策

一、隐私政策的确认和接纳

尊重用户个人隐私是商城的一项基本政策。您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并接受所有的服务条款。商城由郑州宇通客车股份有限公司客车专用车分公司运营,我们十分注重保护用户的个人信息及隐私安全,我们理解您通过网络向我们提供信息是建立在对我们信任的基础上,我们重视这种信任,也深知隐私对您的重要性,并尽最大努力全力保护您的隐私。

二、信息收集

1、在您预订购车时,你可能需要提供信息,需要提供姓名、联系电话、姓名、收货所在地信息。

(1) 在您购买产品时需要使用邮寄(发票、商品)服务时、需提供收货人的姓名、手机号、固定电话、配送地址信息,以便于您的订单能够送达。

(2) 如果您需要开具纸质或电子发票,您还需提供包括发票抬头、邮箱在内的开票信息以及收件人、手机号、配送地址信息。

(3) 当您联系我们的客服以获得我们的客户服务时,您还需要提供您的会员资料和订单信息来验证身份。

2、您可以通过商城为其他人预订,您需要提交该顾客的个人信息,向我们提供该顾客的个人信息之前,您确保您已经取得本人的同意,并确保其已知晓并接受本隐私政策。

3、我们将在您使用商城服务过程中,自动收集您的个人信息:

(1) 日志信息,指您使用我们的服务时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的信息,包括:

(2) 设备信息或软件信息,例如您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码(IDFA/IMEI)、以及通过网页浏览器、移动设备用于接入我们服务的配置信息。

(3) 在使用我们服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页或APP搜索词语、访问页面,以及您在使用我们服务时浏览或提供的其他信息。

(4) 位置信息,指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您的位置信息,例如通过GPS或WLAN等方式收集您的地理位置信息,或您提供账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息等。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。

4、我们会从关联公司、业务合作伙伴来源获得您的相关信息。例如当您通过我们关联公司、业务合作伙伴网站及其移动应用软件等预订时,您向其提供的预订信息可能会转交给我们,以便我们处理您的订单,确保您顺利预订。又如,我们允许您使用社交媒体帐号关联我们的帐号进行登录,在您同意的情况下(您授权给该社交平台),您的相关个人信息会通过社交平台分享给我们。商城将依据与关联公司、业务合作伙伴的约定,对这些个人信息来源的合法性进行确认。

三、信息使用

1、一般来说,商城出于以下目的收集、使用您的个人信息:

(1) 向您提供服务:我们使用您的个人数据完成并管理您的网上预订。另外,我们也会通过关联公司、业务合作伙伴和第三方为您提供相关的产品和服务。

(2) 帐号管理:您可以通过商城创建帐号,我们将使用您所提供的信息来管理您的帐号,并为您提供一系列的实用功能,您可以使用您的帐号进行多种操作,如管理订单、调整

(3) 与您联系:回复及处理您所提出的疑问或要求、发送与订单相关的信息(如订单提交成功提示、未完成订单的提醒您继续等)、我们也可能会向您发送问卷调查或邀请您对我们的服务提供反馈等。

(4) 市场调研:我们有时会邀请您参与市场调查,以衡量您对我们的产品、服务和网站的兴趣。

(5) 提升服务的安全性和可靠性:我们可能会检测和预防欺诈行为、不法活动,将您的个人数据用于风险评估和安全目的。

(6) 数据分析:我们可能将您的订单数据用于分析,从而形成用户画像,以便让我们能够了解您所在的位置、偏好和人口统计信息,或与其他来源(包括第三方)的数据相匹配,从而开发我们的产品、服务或营销计划,改进我们的服务。

(7) 控制信用风险:为了确保交易安全和控制信用风险,商城及关联公司、业务合作伙伴可能对用户信息进行数据分析,并对上述分析结果进行商业利用。

(8) 日常运营:包括但不限于订单管理、客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。

(9) 电话监测:您接听和拨打我们的客服电话可能会被录音,我们可能会使用通话录音来监控我们的客服服务质量,检查您所提供的信息的准确性以防止欺诈,或为了我们内部人员培训的目的。录音在被保留一段时间后会自动删除,除非由于合规要求或合法利益需要为场景的保留。

(10) 履行义务:处理相关政策下发生的保险索赔和付款,处理支付给合作伙伴的佣金或对服务合作伙伴造成的损失提起索赔或收回付款等。

(11) 法律目的:我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷,或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定,以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。

(12) 此外,我们可能会出于其他目的收集、使用和披露您的个人信息,并通过修订本声明的形式告知您。

2、您在享受商城提供的各项服务的同时,授权并同意接受商城向您的电子邮件、手机、通信地址等发送商业信息,包括不限于最新的商城产品信息、促销信息等。若您选择不接受商城提供的各类信息服务,您可以按照商城提供的相应设置拒绝该类信息服务。

3、您充分知晓,以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意:

(1) 与国家安全、国防安全有关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5) 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7) 根据您的要求签订合同所必需的;

(8) 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

(9) 为合法的新闻报道所必需的;

(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11) 法律法规规定的其他情形。

四、信息共享、转让和公开披露

1、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型(包含中国境内和中国境外实体):

(1) 金融机构和第三方支付机构:当您预订订单、申请退款时,我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息,当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时,我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息,如IP地址等。我们会根据您在开通具体产品时的协议或授权,将您的相关信息共享给合作金融机构,以使这些机构能够向您提供您所需的服务。

(2) 业务合作伙伴:我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务,通讯服务、客户服务、市场推广、广告投放、技术服务、实名认证服务、咨询服务等等。

(3) 关联公司:我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息,使我们能够向您提供产品及服务的信息,他们会采取不低于本隐私政策同等严格的保护措施。

对于我们与之共享个人信息的公司、组织我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照本隐私政策以及我们其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途,如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

2、信息转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1) 事先获得您的明确同意或授权;

(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求;

(3) 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3、公开披露

我们仅会在以下情形,公开披露您的个人信息:

(1) 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

(2) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

五、信息保存及跨境传输

1、您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的三个月,除非需要延长保留期或受到法律或者有权机关的允许或协助有权机关进行查询。

2、如我们停止运营商城产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

(1) 法律法规有明确规定;

(2) 获得您的明确授权;

(3) 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

六、Cookie的使用

为了让您获得更轻松便捷的访问体验,您访问商城站或使用商城提供的服务时,我们可能会在您的设备终端或系统上存储名为Cookie的小型数据文件用来识别您的身份,这样可以帮您省去重复输入注册信息的步骤,帮您优化对广告的选择与互动及其帮助判断您的账户安全状态。您有权接受或拒绝Cookie,如果浏览器自动接收Cookie,您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意,如果您选择拒绝Cookie,那么您可能无法完全体验商城提供的服务。

七、个人敏感信息提示

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括: 个人财产类信息(交易和消费记录、虚拟财产信息),以及其他信息(包括个人电话号码、精准定位信息、)。

这些个人敏感信息将受到严格保护,商城隐私政策在此提醒您,您在使用商城为您提供的产品中所发布的内容和信息可能会披露您的个人敏感信息,而这些信息并不一定是提供服务所必需收集的信息。因此,您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照《商城隐私政策》阐明的目的和方式来进行处理。因此,您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照《商城隐私政策》阐明的目的和方式来进行处理。

八、信息安全与保护

1、商城非常重视信息安全,成立了专门的负责团队。 我们努力为您提供信息保护,采取了合适的管理、技术以及物理安全措施,参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系,已获得ISO27001信息安全管理体系标准认证,及PCI-DSS支付卡行业数据安全标准认证。

2、我们从数据的生命周期角度出发,在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施,根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施,包括但不限于访问控制、SSL加密传输、AES256bit或以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。

3、我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理,可监控他们的操作情况,对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制,并与上述员工签署保密协议等。与此同时,我们还定期对员工进行信息安全培训,要求员工在日常工作中形成良好操作习惯,提升数据保护意识。

4、尽管有前述的安全措施,但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。

5、您的帐户均有安全保护功能,请妥善保管您的帐号及密码信息,切勿将密码告知他人,如果您发现自己的个人信息泄露,特别是您的帐号和密码发生泄露,请您立即与我们的客服联系,以便我们采取相应的措施。

6、请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息,您需理解并接受,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

九、信息安全事件处置

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

十、未成年人信息保护

商城非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用商城的服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

十一、用户个人信息管理

1、您可以随时登录“我的”-个人中心、常用信息等,查询、更正及删除自己的账户信息,修改个人资料、隐私设置、安全设置,修改收货地址等使用商城服务时您提供的个人信息,如有问题,可以联系商城客服。

2、您可通过如下路径注销商城网账户:拨打商城官网公布的客服电话(客服电话0371-56993085),根据语音提示转至客服人工服务,由客户验证后完成账号的注销。注销某商城账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

3、您可以通过删除您的个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

十二、从中国大陆地区以外访问我们的网站

如果您从中国大陆以外地区访问我们网站,请您注意,您的信息可能被传送至、存储于中国大陆,并且在中国大陆进行处理。中国大陆的数据保护法和其他法律可能与您所在国家/地区的法律不同,但请相信我们将采取措施保护您的信息。选择使用我们的服务的同时,您了解并同意您的信息可能被传送至我们的网站,并如本隐私政策所诉的与我们共享信息的第三方。

十三、隐私政策的适用范围

除某些特定服务外,我们所有的服务均适用《商城隐私政策》。特定服务将适用特定的隐私政策或协议。该特定服务的隐私政策或协议构成《商城隐私政策》的一部分。如任何特定服务的隐私政策或协议与《商城隐私政策》有不一致之处,则适用特定服务的隐私政策或协议。

请您注意,《商城隐私政策》不适用于以下情况:通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;通过在我们服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。

十四、隐私政策的修改

商城会在必要时修改隐私政策,请您理解,我们可能会适时修订本隐私政策,我们将标注本隐私政策最近更新的日期,更新将于发布时生效。未经您明确同意,商城不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更,商城还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私权政策的具体变更内容)。请您经常回访本隐私政策,以阅读最新版本。

十五、如何联系我们

1、如您有任何与个人信息保护或隐私保护相关的问题、意见或建议,您可以拨打我们的客服电话方式与我们联系。

2、一般情况下,我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信办、消费者保护协会等监管部门进行投诉,投诉方式如下:

国家网信办举报中心:www.12377.cn

消费者投诉举报电话:12315

十六、法律

隐私政策要与该国的国家法律解析一致,包括法律条款中有争议抵触的内容。用户和郑州宇通客车股份有限公司客车专用车分公司一致同意服从法院的管辖。若有任何条款与法律相抵触,那这些条款将按尽可能接近的方法重新解析,而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响,因解释本隐私政策以及用户通过商城网预订任何产品而导致的争议,以及任何跟用户个人信息或隐私保护相关的纠纷,将同意接受郑州市经济技术开发区人民法院的管辖的管辖。

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2每位客户仅限参加一次活动(每位客户:相同的姓名或手机号码或身份证号码)。

3未核销的客户可随时申请退款。

4下单人信息需与购车人一致,若不一致需提供双方关系证明(如户口簿、结婚证等)。

5须在下订一个月内进行核销,购车发票的开票时间不得早于线上下订及核销时间。

6图片及配置仅供参考,具体以双方在合同中确认的内容为准。

7以上综合优惠政策以线下厂家为准。