我们十分注重保护贵方隐私。请仔细阅读该隐私政策，因为它包含我们是谁以及我们收集、存储、使用和共享您的个人信息的方式和原因。它还解释了您对个人信息所享有的权利以及在您投诉时如何联系我们或监管机构的方式。

一、核心条款

我们（宇通客车股份有限公司专用车分公司，下称“宇通”）收集、使用并对您的某些个人信息负责。 我们的行为受中国法律和其他适用法律的约束。根据具体情况，以及相关法律规定，我们作为信息的“控制者”或“处理者”对这些个人信息负责。

二、我们所收集的信息以及我们如何收集的

在您访问宇通房车官方网站（下称“网站”）时，参与预约试驾、预约售后服务、预约参加活动、问卷调研等过程中，您需要向我们提供以下您的个人信息：姓名、联系电话/手机、住址、车牌号等。这些信息不都是网站收集的，需要根据具体场景确定。

三、我们使用个人信息的原因

1、与您沟通。

(1)告知您有关房车产品的重要配置、价格及活动等信息;

(2)当您需要维修保养、紧急救援等售后服务，通知服务人员。

(3)向您发送产品、服务、条款和政策的信息以及变更。

(4)通知您我们的营销活动。

2、改善和增强我们产品和服务的发展

(1)产品系统升级；

(2)满意度调查；

(3)分析和改善产品的性能、研发与产品相关的新技术。

四、我们对个人信息的共享

我们可能会将您的个人信息共享给以下机构：

帮助向您提供产品和/或服务的第三方，例如经销商、服务供应商；

帮助我们经营业务的其他第三方，例如营销机构、满意度调查机构；

信用参考机构；

我们的银行；

我们只会共享为您提供服务所必要共享的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的使用原因，将再次征求您的授权同意。

在我们对个人信息采取的保护措施经过评估，并认为服务提供商的数据保护措施足以保障信息安全的情况下，允许服务提供商处理您的个人信息。 我们还对服务提供商施加合同义务，确保他们只能使用我们向其提供的您的个人信息，为我们和您服务。

五、个人信息的保存

宇通客户信息被存储在宇通总部的系统以及上述第三方当事机构、服务提供商、代表及代理商处。无论我们的服务器位于何处，我们都会根据本隐私政策采取适当措施，保护您的权利。

六、您个人信息的保留时间

当您拥有我们网站的帐户或我们向您提供产品和/或服务时，我们保留您的个人信息。 此后，我们会在必要时保留您的个人信息：

代表您回复任何问题，投诉或索赔；

保留法律要求的记录；

解决车辆操作故障和保养信息。

出于本政策规定的目的，我们不会将您的个人信息保留超过必要时长，除非需要延长保留期或受到法律的允许。不同的保留时长适用于不同类型的个人信息，如保留期限届满，我们将在系统中彻底删除您的相关数据，确保无法恢复。

七、数据传输记录

宇通的系统维护必要的数据分享、传输、处理记录，内容包括第三方信息，被披露信息、披露时间。由我们的软件在数据处理期间生成。记录一般以电子形式作出，基于监管机构的要求，控制者或处理者以及必要的情况下我们可以提供可获取的记录。

八、您的权利

您可以免费享有以下权利：

1、纠正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络。

2、被遗忘权

如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人分享您的个人信息， 您有权要求我们进行删除。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络；

3、数据的可移植性

在某些情况下，有权以结构化的、常用的和机器可读的形式接收您提供给我们的个人信息和/或将该数据传输给第三方。如您有这样的请求，请通过以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络。

如果您想行使任何这些权利，请通过以下方式：

发送电子邮件，致电或写信- 见下文：“如何联系我们”;

告诉我们您想要行使的权利以及请求所涉及的个人信息。

九、响应您的上述要求

为保障您的信息安全，我们将先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。通常情况下，对于您通过邮箱反馈的请求我们将在7个工作日内受理您的请求，对于您通过电话方式反馈的请求我们将在5个工作日受理您的请求。受理完毕后，我们将在15个工作日内处理您的合法请求，并可能会以电话、邮件等渠道向您反馈处理结果。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

十、保证个人信息的安全

我们将采取所有适当的组织、管理及技术措施，保护您的个人信息，在采集、传输、存储、使用、共享和披露、销毁等环节的安全。 我们成立了信息安全管理组织，建设并完善信息安全管理体系与隐私安全管理体系，并采取必要的技术措施，切实保障您的个人信息生命周期安全。我们还制定了处理任何可疑数据安全漏洞的程序。我们将依法通知您和相应监管机构有关数据安全漏洞的可疑情况。

除了适用法律要求外，我们不会在明知的情况下收集未成年人(根据各国法律规定)的个人信息。如未经其监护人同意，未成年人请勿向我们提供个人信息。

十一、司法管辖

如果隐私政策的相关规定与特定的司法管辖区的法律、法规有冲突的，应以该等特定的司法管辖区的法律、法规的规定为准。

十二、隐私政策的变更

本隐私声明于2023年6月30日发布。

我们可能会不时修改此隐私声明 – 届时我们会在http://www.yutong.com.cn网站上进行公示。

十三、例外

通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息，不适用于该隐私政策。

十四、如何联系我们

如果您对本隐私政策或我们持有的有关您的信息有任何疑问，或主张您的上述合法权益，请通过邮寄信件、电子邮件或电话与我们联系。

我们的联系方式

地址：河南省郑州市经济技术开发区金柳南路46号

邮件：ytzyckf@yutong.com

TEL: 0086-400-659-6666